Alcohol- en drugsincidenten op evenementen aanpakken

Elk evenement met een publiek kan te maken krijgen met bezoekers die te veel alcohol hebben gedronken of drugs hebben gebruikt.

Bij alcohol- en drugsincidenten op een evenement is gespecialiseerde hulpverlening nodig die verdergaat dan standaard EHBO. Hulpverleners moeten de verschijnselen van intoxicatie herkennen, de ernst kunnen inschatten en weten wanneer een bezoeker naar het ziekenhuis moet. Met de juiste zorg op locatie voorkom je dat situaties escaleren en zorg je dat bezoekers veilig worden opgevangen totdat ze weer aanspreekbaar zijn of overgedragen worden aan de ambulance.

Wat is het verschil tussen een regulier EHBO-incident en een intoxicatie-incident?

Bij een regulier EHBO-incident, zoals een snijwond of een verstuikte enkel, is de situatie vaak snel beoordeeld en afgehandeld. Een intoxicatie is complexer. Iemand die te veel alcohol heeft gedronken of drugs heeft gebruikt kan er op het oog stabiel uitzien, maar toch een levensbedreigende situatie hebben. Denk aan een te lage bloedsuikerspiegel, een gevaarlijk lage lichaamstemperatuur of een onverwachte combinatie van middelen. Hulpverleners moeten daarom gericht zijn opgeleid om de juiste triage te doen en de vitaliteit van de bezoeker continu te bewaken.

Welke bezoekers lopen het meeste risico?

Op festivals, dance-events en andere evenementen met alcohol of drugs in de mix zijn een aantal groepen extra kwetsbaar:

• Jonge bezoekers die weinig ervaring hebben met alcohol of drugs en de eigen grenzen niet goed kennen.
• Bezoekers die middelen combineren, bijvoorbeeld alcohol met energiedranken of met illegale drugs.
• Mensen met een onderliggend gezondheidsprobleem dat niet zichtbaar is voor omstanders.
• Bezoekers die in de warmte dansen en daardoor snel uitdrogen, wat de werking van middelen versterkt.

Juist omdat risicobezoekers er van buiten niet altijd anders uitzien dan andere festivalgangers, is het belangrijk dat hulpverleners actief surveilleren en niet alleen wachten totdat iemand naar de EHBO-post wordt gebracht.

Wat is AZADI en hoe werkt het?

AZADI staat voor Acute Zorg bij Alcohol- en DrugsIncidenten. Het is een gespecialiseerde vorm van evenementenzorg die is ontwikkeld voor situaties waarbij de reguliere EHBO-training tekortschiet. AZADI-hulpverleners zijn specifiek getraind in het herkennen, beoordelen en opvangen van mensen met een intoxicatie. Ze werken met vaste protocollen voor bewaking, observatie en overdracht aan de ambulancedienst wanneer dat nodig is.

Event Safety Service biedt AZADI als aparte dienst aan, zodat organisatoren van dance-events, festivals en andere evenementen met een verhoogd risico op intoxicatie-incidenten de juiste zorg kunnen inzetten. Dit is een aanvulling op de reguliere EHBO op evenementen, niet een vervanging.

Wanneer is gespecialiseerde hulpverlening bij intoxicaties verstandig?

Niet elk evenement heeft AZADI-hulpverleners nodig. De keuze hangt af van een aantal factoren:

• Type evenement: dance-events, festivals en evenementen met late openingstijden en een jong publiek hebben een hoger risico.
• Schaal van het evenement: hoe meer bezoekers, hoe groter de kans op incidenten.
• Locatie en omstandigheden: een warm en druk festivalterrein verhoogt het risico op uitdroging in combinatie met middelengebruik.
• Gemeentelijke vergunning: sommige gemeenten stellen gespecialiseerde hulpverlening als voorwaarde voor de vergunning, zeker bij evenementen waar een verhoogd risico op drugsgebruik wordt verwacht.

Twijfel je welke zorg jouw evenement nodig heeft? Een goed zorgplan voor je evenement geeft antwoord op die vraag. Daarin staat welke hulpverleners je nodig hebt, hoeveel en met welke bevoegdheden.

Hoe voorkom je dat één incident de hele avond ontwricht?

Een intoxicatie-incident vraagt meer tijd en aandacht dan een gemiddeld EHBO-incident. Als je daar niet op bent voorbereid, legt één incident beslag op al je beschikbare hulpverleners terwijl de rest van het terrein onbedekt is. Dat is precies waarom organisatoren er verstandig aan doen om AZADI-zorg apart in te plannen naast de reguliere EHBO-bezetting. Zo blijft de basisbeveiliging van het terrein op peil, ook als er tegelijkertijd meerdere incidenten zijn.

Praktische maatregelen die je als organisator kunt nemen:

• Zorg voor een duidelijke en herkenbare EHBO-post met voldoende ruimte voor observatie en rust.
• Brief je vrijwilligers en beveiligers zodat ze weten wanneer en hoe ze een bezoeker moeten doorsturen naar de hulpverlening.
• Spreek af met de hulpverleners wanneer de ambulance wordt gebeld, zodat dat niet per situatie hoeft te worden uitgezocht.
• Zorg voor koele, rustige ruimte waar bezoekers in observatie kunnen worden gehouden.

Wat verwacht de gemeente van je als organisator?

Bij evenementen met een verhoogd risico op alcohol- en drugsincidenten kijken gemeenten steeds kritischer naar de zorgparagraaf in de vergunningaanvraag. Ze willen weten welke maatregelen je treft, welke hulpverleners aanwezig zijn en hoe je omgaat met incidenten. Een goed onderbouwd zorgplan, opgesteld door een professionele partij, maakt dat traject een stuk soepeler. Event Safety Service werkt door heel Nederland en kent de eisen die gemeenten stellen aan evenementenzorgverleners.

Veelgestelde vragen

Is AZADI hetzelfde als reguliere EHBO?

Nee. AZADI is een gespecialiseerde vorm van hulpverlening, specifiek gericht op bezoekers met een alcohol- of drugsintoxicatie. Reguliere EHBO'ers zijn niet altijd getraind in het bewaken en observeren van mensen in een roes. AZADI-hulpverleners hebben daarvoor aanvullende training en werken met specifieke protocollen voor triage, bewaking en overdracht.

Moet ik als organisator altijd AZADI inzetten naast EHBO?

Dat hangt af van het type evenement en de verwachte risico's. Bij een familiedag of een bedrijfsborrel is AZADI meestal niet nodig. Bij een dance-event of festival met een jonge doelgroep en een langere tijdsduur is het sterk aan te raden, soms zelfs verplicht vanuit de gemeente. Een zorgplan helpt je de juiste keuze te maken.

Wat doet een hulpverlener bij een bewusteloze bezoeker door drank of drugs?

Een getrainde hulpverlener beoordeelt direct de vitaliteit van de bezoeker: ademhaling, hartslag, bewustzijn en temperatuur. Afhankelijk van de ernst wordt de bezoeker in de stabiele zijligging gelegd en geobserveerd, of wordt direct de ambulance gebeld. Tussentijds worden de vitale functies bewaakt totdat de situatie stabiel is of overdracht plaatsvindt.

Hoe vraag ik AZADI-hulpverleners aan voor mijn evenement?

Je kunt via Event Safety Service een offerte aanvragen voor AZADI-zorg op jouw evenement. Je ontvangt binnen 24 uur een reactie. Op basis van het type evenement, het verwachte bezoekersaantal en de duur stellen zij een passend voorstel samen, eventueel gecombineerd met reguliere EHBO en een zorgplan voor de vergunning.